Carta dei Servizi

Con la carta dei servizi di igiene urbana ASIA Napoli S.p.A. e il Comune di Napoli presentano in maniera chiara le modalità del servizio erogato in città e gli strumenti per poter interloquire in maniera rapida ed efficace con l’azienda.

Il servizio di igiene ambientale è il frutto di un lavoro sinergico tra l’amministrazione ed i cittadini, nella carta dei servizi difatti vi sono per entrambi diritti e doveri, quasi ad evidenziare che l’obiettivo di una città sempre più accogliente, pulita e sensibile al tema del riciclo e della valorizzazione dei rifiuti, va perseguito con un dialogo costante e con il rispetto degli impegni da ambo le parti.

Siamo convinti dei benefici che la carta porterà a tutti i cittadini napoletani e insieme a loro, a tutti coloro che quotidianamente frequentano la nostra città per motivi di studio, di lavoro e per turismo, grazie a questo nuovo modo di dialogare con ASIA Napoli S.p.A. e alla maggiore consapevolezza dei servizi offerti da parte degli utenti.

La carta dei servizi quindi non è la fine di un percorso, ma l’inizio di un nuovo corso ambientale per l’azienda e per i cittadini, un percorso che può portare la città di Napoli, pur con le sue complessità, ad essere un laboratorio nazionale di buona gestione pubblica del servizio di igiene urbana.

Ora più che mai il messaggio di Asia per tutti è: fà la tua parte, differenzia!

Documenti allegati
Asia_carta_dei_servizi_2017_web.pdf Carta dei Servizi 2017 - Asia Napoli S.p.A. 30/11/2017 (6680.88 KB)
Asia_modulo-1-reclami.pdf Modulo per i Reclami 30/11/2017 (84.14 KB)
Ultima modifica: 04/12/2017

file pdf

Calendari porta a porta

E’ possibile scaricare i calendari, in formato pdf, dei quartieri dove è stata attivata la raccolta differenziata porta a porta
 

Servizi territoriali

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Ritiro ingombranti

E’ possibile effettuare il ritiro per massimo 3 colli per volta, L’appuntamento ingombranti può essere prenotato solo ed esclusivamente dalle utenze domestiche.

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